Data-analytiikan verkkovalmennuskurssi

1. Mitä on digitalisaatio?

Olet varmasti kuullut tämän käsitteen ennenkin elämäsi varrella. Digitalisaation vaikutus näkyy ja kuuluu joka puolella jatkuvasti muuttuvassa ja teknologisoituvassa yhteiskunnassa. Mutta mitä se sitten käytännössä on?

Kaikessa yksinkertaisuudessaan digitalisaatio tarkoittaa muutosta, jossa vanhat ja "perinteiset" keinot muutetaan nykyaikaiseen, digitaaliseen muotoon. Käytännössä se tarkoittaa, että tietoa tallennetaan, käsitellään ja jaetaan sähköisesti esimerkiksi tietokoneiden ja verkkojen avulla. 

Otetaan esimerkkinä kaupan kassan saldon kirjaus. Ennen teknologian kehittymistä ja digitalisaatiota kaupan kassan saldot kirjattiin manuaalisesti kynällä paperiin. Voit kenties vielä muistaa tämän ajan, ja myös sen riskit: kaikki tieto paperilla, mitä jos jostain syystä paperit tuhoutuvat, ja kassan saldotiedot siten häviävät? Digitalisaatio pyrkii vastaamaan myös tähän ongelmaan: kun tiedot ovat tallennetuna sähköisesti tietokoneelle tai tietokantaan, minimoituvat myös tiedon häviämisriskit. 

2. Miten digitalisaatiota voidaan hyödyntää yrityksen liiketoiminnassa?

Otetaan muutamia konkreettisia esimerkkejä digitalisaation hyödyntämisestä yrityksen toiminnassa:

1. Asiakaskokemuksen parantaminen: voidaan hyödyntää digitaalisia kanavia, kuten verkkosivustoja, mobiilisovelluksia ja sosiaalista mediaa, ja tarjota paremman ja personoidumman asiakaskokemuksen. Esimerkiksi tarjoamalla helppoja tapoja ostaa tuotteita tai palveluita verkossa.

2. Prosessien automatisointi: digitaalisia järjestelmiä voidaan hyödyntää ja automatisoida manuaalisia tai aikaa vieviä prosesseja. Tämä voi parantaa tuottavuutta ja vapauttaa työntekijöiden aikaa strategisempiin tehtäviin.

3. Asiakasvuorovaikutus ja markkinointi: voidaan hyödyntää sosiaalisen median, sähköpostimarkkinoinnin ja verkkomainonnan tarjoamia mahdollisuuksia tavoittaa ja sitouttaa asiakkaita. 

3. Miten kiertotalousyritykset voivat hyödyntää digitalisaation mahdollisuuksia?

Digitalisaatio näkyy myös kiertotalousyrityksissä monin tavoin ja sillä on merkittävä rooli näiden yritysten toiminnassa. Digitalisaatio luo mahdollisuuden luoda uusia innovatiivisia ratkaisuja, tehostaa prosesseja ja parantaa resurssien hallintaa. 

Esimerkkejä digitalisaation hyödyntämisestä kiertotalouspainotteisessa yrityksessä: 

1. Hyvä esimerkki on ensinnäkin IoT - eli asioiden internet (hyödynnetään antureita ja internetiä eri asioiden seuraamiseen). Kiertotalousyritykset (esimerkiksi jätehuoltopalvelut) voivat hyödyntää tätä teknologiaa mittaamaan jäteastioidensa täyttöastetta, ja siten optimoida jäteastioiden tyhjentämistarpeet. Näin minimoidaan turhan kuljetuksen tarve: luonto ja talous kiittävät.
2. Tietojen keruun ja analysoinnin merkitys on myös vahvana kiertotalousyrityksissä. Dataa, eli tietoa voidaan hyödyntää tehostamaan kiertotalousyrityksen prosesseja ja optimoimaan esimerkiksi resurssien kierrätystä. Esimerkiksi ennustavan analytiikan keinoin voidaan tehdä ennusteita tulevasta kysynnästä, joka auttaa yritystä puolestaan optimoimaan omaa toimintaansa ja tekemään parempia päätöksiä
3. Erilaiset verkostot (esimerkiksi verkostoitumissivustot ja online-alustat) voivat auttaa yritystä rakentamaan yhteistyötä muiden alan toimijoiden kanssa. Tämänkaltainen toteutus voi helpottaa yritysten välistä yhteistyötä, tiedon jakamista ja resurssien vaihtoa
4. Lisäksi eri digitaaliset kanavat voivat olla tärkeitä välineitä yritykselle: esimerkiksi eri verkkokurssit ja webinaarit (verkkoseminaarit) voivat tarjota koulutusta ja tietoa kiertotalousperiaatteista ja -ratkaisuista eri kohderyhmille